Hepsiburada Mağaza Açma Rehberi

Hepsiburada'ya satıcı olarak başvurmak için merchants.hepsiburada.com üzerinden kayıt formu doldurulur. Gerekli belgeler: imza sirküleri, vergi levhası, kimlik fotokopisi, iban belgesi ve satmayı planladığın kategori seçimi. Bazı kategoriler ek yeterlilik ister — örneğin elektronik için TSE uygunluk, kozmetik için Sağlık Bakanlığı izni. Başvuru onayı ortalama 5-10 iş günü. Onayın ardından Merchant ID ve Mpop Panel erişimi açılır; buradan ürün yükleme, sipariş yönetimi ve API anahtarı oluşturma yapılır.

Hepsiburada listing'de GTIN (Global Trade Item Number) veya barkod zorunludur. Tanımlı bir GTIN yoksa ürün onaylanmaz. Ürün başlığı için marka + model + anahtar özellik formatı önerilir (örn: "Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB Titanyum Siyah"). Açıklama minimum 200 karakter, kategori özniteliklerinin tamamı doldurulmuş olmalı. Ecomiro'nun AI açıklama modülü Hepsiburada formatına özel ChatGPT promptuyla açıklama üretir — kategori öznitelikleri otomatik haritalanır ve uyumsuzluklar rapor edilir.

Hepsiburada komisyonu kategoriye göre %4 ile %22 arasında. Kitap-hobi %4-8, elektronik %6-12, giyim %14-20, kozmetik %16-22. Ayrıca "Hepsiburada Premium" üyelikle komisyon indirimi alabilirsin (yıllık aidat ve minimum ciro şartı var). Komisyonun yanında %2 ödeme hizmeti ücreti de uygulanır. Ecomiro komisyon kontrol modülü her siparişin kesilen komisyonunu referans tabloyla karşılaştırır; fazla kesim varsa Mpop'a sunulacak itiraz dosyasını otomatik hazırlar.

Hepsiburada resmi API'si Buybox verisi sunmadığı için Ecomiro HTML scraping kullanır. Sistem saatlik olarak ürün detay sayfasını tarar, hangi satıcının öne çıktığını ve rakip fiyatlarını tespit eder. Buybox'u belirleyen faktörler: fiyat, stok, satıcı puanı, teslimat süresi. Ecomiro rakip fiyatı düştüğünde saniyede bildirim verir; AI kuralın tanımlıysa otomatik karşı-fiyat uygular. Kampanya fiyatı tespiti de yapılır — "Hepsiburada'ya özel fiyat" işaretli ürünler ayrıca işaretlenir.

Hepsiburada HepsiJET kargo servisi zorunludur — diğer kargolara açık değildir. HepsiJET fiyatlandırması desi bazlı ve Trendyol'a göre ~%10-15 daha düşük. İade oranı ortalama %10-14. Müşteri "İade Et" düğmesine bastığında otomatik iade etiketi oluşur, müşteri istediği kargo noktasına bırakır. Ecomiro iade modülü iade gerekçelerini kategorize eder ("ölçü uymadı", "açıklama farklı", "hasarlı") ve hangi ürünlerde iade oranının anormal yüksek olduğunu raporlar — sorunlu ürünün listingi otomatik güncelleme önerisi alır.

Hepsiburada kampanyaları: (1) Hepsiburada Premium Indirimler, (2) Kategori Günleri (Kozmetik Günü, Elektronik Haftası), (3) Banka kampanyaları (Axess taksit, Bonus nakit iade), (4) Anlık İndirim (saatlik flaş). Kampanyaya katılım için minimum indirim oranı şartı var (%15-30 arası). Ecomiro'nun Hepsiburada kampanya takvimi modülü gelecek kampanyaları listeler, her biri için katılım şartını gösterir ve "katılsan net kârın ne olur" simülasyonu yapar.